万物互联的时代，科技正不动声息地渗透到人类文明与商业的环境中，并推动着全球化的进程。从生态、商业、数字产品，体验、服务，工业甚至到建筑、空间，乃至城市发展方向都被科技领域所支配。随着层出不穷的新技术、新物种与新商业模式的变化，全新的设计问题也随之而生。我们急需一个具有创新意义的体验新框架帮助升级认知，以应对不断改变并扩展的外延，优化设计的原则、关系与方式，甚至是的环境、经济与文化等系统的复杂性。

“构建体验新框架”是对用户价值的重塑与预见，共同创造超越预期的新场景，指向下一个变革的关键体系：

人性化：算法与科技的人性化设计，为用户与产品建立情感连接。

智能化：智能时代的技术，让我们基于新的变量赋予产品更多意义。

平台化：横跨不同渠道、平台的产品，依然保持一致流畅的用户体验。